Chính sách đổi trả vé / hủy chuyến
Khách hàng hoàn toàn có quyền hủy đặt chỗ hoặc đổi trả vé tại bất kỳ thời điểm nào trước giờ chuyến xe mà khách hàng đã đặt vé khởi hành.
Chính sách Đổi Trả, Hủy vé áp dụng như sau:
- Từ 0 giờ – 6 giờ trước xuất bến: hủy vé mất 100% phí
- Từ 6 giờ trước xuất bến: hủy vé không mất phí
CHÍNH SÁCH HUỶ VÉ DỊP CAO ĐIỂM TẾT 2025 – VEXERE :
- TRƯỚC : 15 ngày- hoàn tiền 90%.
- TRƯỚC : 05 ngày- hoàn tiền 70%.
- TRƯỚC : 02 ngày- hoàn tiền 40%.
- TRƯỚC : 01 ngày- không hoàn tiền.
Để huỷ đặt chỗ hoặc đổi trả vé, Khách hàng có thể lựa chọn áp dụng 1 trong 2 phương thức sau:
– Nhập vào mã vé và chọn “Hủy vé/Đổi trả vé”. Nếu đặt chỗ đã thanh toán, chúng tôi sẽ gọi cho bạn ngay trong ngày để thoả thuận phương thức hoàn tiền.
– Gọi điện trực tiếp để báo huỷ qua hotline: 1900636632
